ЗАТВЕРДЖУЮ
Начальник Правобережного управління соціального захисту населення Дніпровської міської ради
_______________ Ольга АНТОНОВА
«___» ________  2023 р.

ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА 
адміністративної послуги у сфері соціального захисту населення

«ПРИЙНЯТТЯ РІШЕННЯ ЩОДО НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ»
Правобережне управління соціального захисту населення 
Дніпровської міської ради

Інформація про суб’єкт надання адміністративної послуги та / або центр надання адміністративних послуг	
1.	Місцезнаходження 	49068, м. Дніпро, вул. Трудова, 1А (Новокодацький р-н)
49008, м. Дніпро, вул. Національної гвардії, 5 (Чечелівський р-н)	
2.	Інформація щодо режиму роботи 	Понеділок           08.00-17.00 
Вівторок            08.00-17.00
Середа               08.00-17.00
Четвер              08.00-17.00
П’ятниця          08.00-15.45
Перерва            12.00-12.45	
3.	Телефон / факс, електронна  адреса, офіційний веб-сайт 	Тел. 063 343 48 93 (Новокодацький район)
Тел. 063 343 47 98 (Чечелівський район)
e-mail: right.uszn@dmr.dp.ua	
Нормативні акти, якими регламентується надання адміністративної послуги	
4.	Закони України	Закони України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 № 2671-VIII; «Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні» від 16.12.1993 № 3721-XII; «Про соціальну роботу з сім’ями, дітьми та молоддю» від 21.06.2001 № 2558-ІІІ; «Про місцеве самоврядування в Україні» від 21.05.1997 № 280/97-ВР; «Про охорону дитинства» від 26.04.2001 № 2402-ІІІ; «Про запобігання та протидію домашньому насильству» від 07.12.2017 № 2229-VIII; „Про протидію торгівлі людьми” від 20.09.2011 № 3739-VI; «Про соціальну адаптацію осіб, які відбувають чи відбули покарання у виді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк» від 17.03.2011 № 3160-VI; «Про основи соціального захисту бездомних осіб і безпритульних дітей» від 02.06.2005 № 2623- IV; «Про зайнятість населення» від 05.07.2012 № 5067-VI	
5.	Акти Кабінету Міністрів України	Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 «Про організацію надання соціальних послуг»; постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020         № 585 «Про забезпечення соціального захисту дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах»; постанова Кабінету Міністрів України від 26.06.2019 № 576 «Про затвердження Порядку надання соціальних послуг особам з інвалідністю та особам похилого віку, які страждають на психічні розлади»	
6.	Акти центральних органів виконавчої влади	Накази Міністерства соціальної політики України від 14.07.2016 N 762 "Про затвердження форм документів, необхідних для оформлення на обслуговування в територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг)", зареєстрований в Міністерстві юстиції України 03.08.2016 за N 1084/29214, від 17.08.2017 N 1325 "Про затвердження форм документів, необхідних для надання соціальних послуг громадянам похилого віку, особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю", зареєстрований в Міністерстві юстиції України 22.09.2017 за N 1173/31041, від 13.07.2018 N 1005 "Про затвердження форм обліку соціальної роботи з сім'ями / особами, які перебувають у складних життєвих обставинах", зареєстрований в Міністерстві юстиції України 16.08.2018 за N 943/32395, від 16.11.2020 N 769 "Про затвердження форм документів, необхідних для надання соціальних послуг", зареєстрований в Міністерстві юстиції України 08.01.2021 за N 21/35643	
Умови отримання адміністративної послуги	
7.	Підстава для отримання 	Перебування осіб / сім’ї у складних життєвих обставинах та які не можуть самостійно подолати негативний вплив обставин, зумовлених такими чинниками:
похилий вік;
часткова або повна втрата рухової активності, пам’яті;
невиліковні хвороби, хвороби, що потребують тривалого лікування;
психічні та поведінкові розлади, у тому числі пов’язані із вживанням психоактивних речовин;
інвалідність;
бездомність;
безробіття;
малозабезпеченість;
поведінкові розлади у дітей через розлучення батьків;
ухилення батьками або особами, які їх замінюють, від виконання своїх обов’язків із виховання дитини;
втрата соціальних зв’язків, у тому числі під час перебування в місцях позбавлення волі;
жорстоке поводження з дитиною;
домашнє насильство;
насильство за ознакою статі;
потрапляння в ситуацію торгівлі людьми;
шкода, заподіяна пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією	
8.	Перелік необхідних документів

	Заява про надання соціальних послуг 
Під час подання заяви, повідомлення пред'являються:паспорт громадянина України, посвідчення про взяття на облік бездомної особи, для іноземців та осіб без громадянства - довідка про звернення за захистом в Україні / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту / посвідчення біженця / паспортний документ іноземця та посвідка на тимчасове проживання або посвідка на постійне проживання;довідка про присвоєння реєстраційного номеру облікової картки платника податків;
 копія довідки МСЕК (для осіб з інвалідністю);копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданого в установленому МОЗ порядку (для дитини з інвалідністю);копія виданої лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу довідки про захворювання дитини на тяжке перипатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги (за наявності);висновок про стан здоров'я особи, яка потребує надання соціальних послуг, (крім соціальних послуг, які надаються одноразово, екстрено (кризово);копія рішення органу опіки та піклування про утворення прийомної сім'ї, дитячого будинку сімейного типу, про влаштування дитини в сім'ю патронатного вихователя (за наявності);копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, яка потребує надання соціальних послуг (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена);копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна або піклувальника);рішення органу опіки та піклування про надання соціальних послуг (якщо подається повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, які не мають законного представника);
копія документа, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування (якщо подається повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, які не мають законного представника), з пред'явленням оригіналу;копія паспорта громадянина України опікуна (опікунів) або піклувальника (піклувальників) особи, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна (опікунів) або піклувальника (піклувальників);
акт оцінки потреб сім'ї/особи (за наявності),;декларація про доходи та майновий стан осіб (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім'ї) за формою, затвердженою Мінсоцполітики;копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності); копія свідоцтва про народження дитини віком до 18 років (за потреби).Для осіб, які потребують надання соціальної послуги стаціонарного догляду, паліативного догляду, підтриманого проживання в інтернатній установі (інтернатному закладі) системи соціального захисту населення, також подаються: копія ІПР особи з інвалідністю (за наявності інвалідності);копія пенсійного посвідчення або посвідчення особи, яка отримує державну соціальну допомогу (за наявності), з пред'явленням оригіналу;три фотокартки розміром 3 х 4 сантиметри	
9.	Спосіб подання документів 	Заява та документи у письмовій або електронній формі подаються особою, яка потребує соціальних послуг або її законним представником, повідомлення уповноваженою особою органу опіки та піклування до уповноваженого органу, центру надання адміністративних послуг за місцем проживання / перебування особи.	
10.	Платність (безоплатність) надання 	Послуга надається на безоплатній основі	
11.	Строк надання 	Протягом 10 днів після надходження заяви, звернення, повідомлення особи / сім’ї.
Рішення про надання чи відмову у наданні соціальних послуг екстрено (кризово) приймається невідкладно, не пізніше однієї доби з моменту одержання відповідної заяви, звернення, повідомлення. 
Для надання соціальної послуги стаціонарного догляду в  закладі / установі обласного рівня (далі – інтернатний заклад) управління соціального захисту населення виконавчого комітету  міської ради протягом семи робочих днів з дати подання заяви та пакета документів, ураховуючи результати оцінювання потреб особи з інвалідністю, особи похилого віку у соціальних послугах надсилає:
структурному підрозділу з питань соціального захисту населення обласної держадміністрації - клопотання про влаштування особи з інвалідністю, особи похилого віку до інтернатного закладу;
особі з інвалідністю, особі похилого віку, її законному представнику, органу опіки і піклування - повідомлення про направлення клопотання про влаштування особи з інвалідністю, особи похилого віку до інтернатного закладу.
Структурний підрозділ з питань соціального захисту населення обласної держадміністрації у строк до п’яти робочих днів з дати отримання клопотання про влаштування особи з інвалідністю, особи похилого віку до інтернатного закладу та пакета документів оформляє путівку про влаштування особи з інвалідністю, особи похилого віку до інтернатного закладу, та протягом одного робочого дня з дати оформлення путівки 
видає / надсилає її особі з інвалідністю, особі похилого віку, її законному представникові, органу опіки та піклування	
12.	Перелік підстав для відмови у наданні 	Відсутність потреби осіб / сімей, які належать до вразливих категорій населення або перебувають під впливом чинників, що можуть зумовити потрапляння у складні життєві обставини, в соціальних послугах за результатами оцінювання потреб особи / сім’ї;
ненадання надавачем тих соціальних послуг, яких потребує особа/сім’я;
наявність в особи відповідно до медичного висновку медичних протипоказань, перелік яких затверджується МОЗ (рішення про надання соціальних послуг приймається після усунення таких протипоказань)	
13.	Результат надання адміністративної послуги	Надання соціальних послуг в залежності від індивідуальних потреб / відмова у наданні соціальних послуг / припинення надання соціальних послуг	
14.	Способи отримання відповіді (результату)	Особисто або через законного представника в письмовій та / або електронній формі	

ЗАТВЕРДЖУЮ
Начальник Правобережного управління соціального захисту населення Дніпровської міської ради
_______________ Ольга АНТОНОВА
«___» ________  2023 р.

ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТКА 
адміністративної послуги у сфері соціального захисту населення

«ПРИЙНЯТТЯ РІШЕННЯ ЩОДО НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ»
Правобережне управління соціального захисту населення 
Дніпровської міської ради

№
з/п	Етапи послуги	Відповідальна посадова особа структурний підрозділ	Дія
(В,У,П,З)	Термін вико-нання (днів)	
1	Прийом заяви та  визначеного пакету документів 	Спеціаліст відділу соціальних гарантій	В	До 1 дня	
2	Перевірка повноти пакету поданих документів та достовірності даних	Спеціаліст відділу соціальних гарантій
Начальник відділу соціальних гарантій	В

П	
До 1 дня	
3	Реєстрація заяви у журналі прийому заяв та документів	Спеціаліст відділу соціальних гарантій	В	До 1 дня	
4	Формування особової справи 	Спеціаліст відділу соціальних гарантій	В	До 1 дня	
5.	Підготовка відповідних запитів, клопотань (у разі потреби)	Спеціаліст відділу соціальних гарантій
Начальник відділу соціальних гарантій	В

П	Протягом 3 днів після надход-ження заяви	
7	Обробка документів особової справи та прийняття рішення про надання чи відмову в наданні соціальних послуг	Спеціаліст відділу соціальних гарантій
Начальник відділу соціальних гарантій
Начальник управління або Заступник начальника управління	В

П

З	До 10 днів	
8	Інформування суб’єкта звернення про результат надання адміністративної послуги та видача суб’єкту звернення результату послуги 	Спеціаліст відділу соціальних гарантій	В	До 3 днів	
Загальна кількість днів надання послуги	До 30 днів	
Загальна кількість днів (передбачена законодавством )	До 30  днів	

            Умовні позначки: В-виконує, У- бере участь, П - погоджує, З – затверджує.